ফর্ম লেআউট
ডেস্কটপে সমস্ত ফিল্ড একসাথে দৃশ্যমান এবং মোবাইলে প্রতিটি সেকশন আলাদা স্টেপ হিসাবে প্রদর্শিত হয়।
আমরা নিবন্ধন ফর্মটি এমনভাবে তৈরি করেছি যাতে আপনি আপনার মোবাইল নম্বর, একটি পাসওয়ার্ড এবং bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট তথ্য দিয়ে ৩০ সেকেন্ডে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। একবার জমা দিলেই...
আপনার মোবাইল নম্বরটি আপনার লগইন আইডি হিসাবে কাজ করে এবং পেমেন্ট ভেরিফিকেশনের জন্যও ব্যবহৃত হয়। পাসওয়ার্ড ফিল্ডে কমপক্ষে আটটি অক্ষর দিয়ে একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করুন। তারপর আপনার পছন্দের পেমেন্ট পথ – bKash, Nagad বা Rocket – সিলেক্ট করুন এবং সেই অ্যাকাউন্ট নম্বরটি প্রবেশ করান। এই তথ্যগুলো আমরা আপনার ডিপোজিট এবং উইথড্র প্রসেস দ্রুত সম্পন্ন করতে এবং অ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি নিশ্চিত করতে সংরক্ষণ
করি। নিবন্ধন শেষে আপনি একটি এসএমএস কোড পাবেন যা আপনার নম্বর কনফার্ম করবে এবং সাথে সাথেই লবিতে প্রবেশ সক্রিয় হবে।
নিবন্ধন ফর্মে আপনি bKash, Nagad এবং Rocket এর যেকোনো একটি সিলেক্ট করতে পারেন এবং পরবর্তীতে আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে অন্য পেমেন্ট পথও যোগ করতে পারবেন। প্রতিটি পেমেন্ট চ্যানেল...
যদি নিবন্ধন ফর্ম জমা দেওয়ার পরে এসএমএস কোড না আসে, বা পেমেন্ট তথ্য লিঙ্ক করতে সমস্যা হয়, তাহলে আমাদের লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্ট টিম সকাল ৯টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত সক্রিয় থাকে। প্রতিটি চ্যানেলেই আপনি বাংলায় কথা বলতে পারবেন এবং নিবন্ধন সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর পাবেন। লাইভ চ্যাট সাধারণত ২ মিনিটের মধ্যে সংযুক্ত হয় এবং ইমেইল রিপ্লাই সাধারণত ৬ ঘণ্টার মধ্যে পাঠানো হয়।
রেজিস্ট্রেশন পেজের নিচে ডান কোণায় চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং আপনার মোবাইল নম্বর বা সমস্যার বিবরণ টাইপ করুন। আমাদের এজেন্ট বাংলায় উত্তর দেয় এবং স্ক্রিনশট শেয়ার করলে দ্রুত সমাধান পাবেন।
[email protected] ঠিকানায় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং সমস্যার স্ক্রিনশট পাঠান। নিবন্ধন সংক্রান্ত প্রশ্নে আমরা সাধারণত ৬ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান মেইল পাঠাই এবং প্রয়োজনে ফোন কলের সময় দিই।
আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ করলে আপনি ভয়েস নোট বা স্ক্রিনশট পাঠিয়ে নিবন্ধনের ধাপ দেখাতে পারবেন। এজেন্ট সেই একই থ্রেডে ভিডিও বা স্ক্রিনশট দিয়ে সমাধান পাঠাবে।
আপনার মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট তথ্য আমরা এসএসএল এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র ডিপোজিট বা উইথড্র ভেরিফিকেশনের সময় ব্যবহার করি। প্রতিটি লগইন চেষ্টায় আমরা আপনার ডিভাইস আইপি চেক করি এবং...
নিবন্ধন ফর্মে প্রবেশ করা প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট ২৫৬-বিট এসএসএল দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমাদের সার্ভারে স্টোর করার আগে টোকেনাইজ করা হয়।
প্রতিটি নতুন ডিভাইসে লগইন করার সময় আপনার মোবাইল নম্বরে একটি ৬ ডিজিটের কোড পাঠানো হয় যা ৫ মিনিটের জন্য বৈধ থাকে।
যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান, লগইন স্ক্রিনে রিসেট বাটন ক্লিক করলে আপনার নিবন্ধিত নম্বরে একটি লিঙ্ক আসবে যা ১৫ মিনিটের জন্য সক্রিয় থাকে।
১৫ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যায়, যা শেয়ার করা ডিভাইসে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।
আমরা প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পটের আইপি লগ করি এবং অস্বাভাবিক লোকেশন থেকে অ্যাক্সেস হলে আপনার ফোনে এসএমএস সতর্কতা পাঠাই।
প্রতিটি উইথড্র রিকোয়েস্টে আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরে একটি কনফার্মেশন কোড পাঠানো হয় যা ১০ মিনিটের মধ্যে এন্টার করতে হয়।
আপনি ডেস্কটপ ব্রাউজার বা মোবাইল ফোন যেকোনো জায়গা থেকেই oktkapp নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করতে পারেন এবং উভয় প্ল্যাটফর্মেই একই তথ্য প্রয়োজন হয়। ডেস্কটপে ফর্মটি একটি বড় স্ক্রিনে দেখা যায় এবং সব ফিল্ড...
ডেস্কটপে সমস্ত ফিল্ড একসাথে দৃশ্যমান এবং মোবাইলে প্রতিটি সেকশন আলাদা স্টেপ হিসাবে প্রদর্শিত হয়।
মোবাইলে কোড অটো-ফিল হতে পারে যদি আপনার ফোন এসএমএস রিডিং পারমিশন সক্রিয় রাখেন।
ডেস্কটপে পেমেন্ট আইকনগুলো ড্রপডাউন মেনুতে থাকে এবং মোবাইলে স্ক্রোলযোগ্য চিপ হিসাবে দেখা যায়।
উভয় প্ল্যাটফর্মেই পাসওয়ার্ড ফিল্ডে একটি আই আইকন আছে যা ক্লিক করলে টাইপ করা অক্ষর দেখা যায়।
ডেস্কটপে সাবমিট বাটন একবার ক্লিক করলেই ফর্ম জমা হয় এবং মোবাইলে শেষ স্টেপের পরে কনফার্ম ট্যাপ করতে হয়।
নিবন্ধন সম্পন্ন হওয়ার পরে ডেস্কটপে পূর্ণ লবি পেজে এবং মোবাইলে মোবাইল লবি ভিউতে পাঠানো হয়।
ডেস্কটপে ব্রাউজার অটোফিল আপনার মোবাইল নম্বর মনে রাখতে পারে এবং মোবাইলে সিস্টেম কীবোর্ড সাজেশন দেয়।
একবার নিবন্ধন শেষ হলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে লগইন করতে পারবেন যেখানে আপনার ব্যালেন্স, ডিপোজিট ইতিহাস, উইথড্র স্ট্যাটাস এবং প্রোফাইল সেটিংস একই জায়গায় দেখা যায়। আমরা...
নিবন্ধনের পরে আপনার এসএমএসে একটি ইউনিক কোড পাঠানো হয় যা প্রথম ডিপোজিটে অতিরিক্ত চিপ যোগ করে এবং ৭২ ঘণ্টার জন্য বৈধ থাকে।
আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলের শীর্ষে বর্তমান চিপ ব্যালেন্স, বোনাস ব্যালেন্স এবং উইথড্রযোগ্য অ্যামাউন্ট আলাদাভাবে দেখানো হয়।
প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্র টাইমস্ট্যাম্প, পেমেন্ট মেথড এবং স্ট্যাটাস সহ লগ করা থাকে এবং এক্সেল এক্সপোর্ট করার অপশন থাকে।
আপনি আপনার ডিসপ্লে নাম, টাইম জোন এবং পছন্দের ভাষা পরিবর্তন করতে পারেন এবং নতুন পেমেন্ট নম্বর যোগ বা মুছে ফেলতে পারেন।
আপনি লগইন এলার্ট, ডিপোজিট কনফার্মেশন এবং প্রমো অ্যানাউন্সমেন্ট এসএমএসের জন্য আলাদা আলাদা অন-অফ স্যুইচ পাবেন।
আপনার প্রোফাইল সেটিংসে পাসওয়ার্ড চেঞ্জ করার লিঙ্ক আছে যা পুরোনো পাসওয়ার্ড এবং এসএমএস কোড উভয়ই চাইবে।